金融系“商业银行”课的期末作业是“论述国内商业银行如何防范信用风险”。任课教师设立此题的出发点，无非是认为当前中国社会普遍缺乏信用意识和信用道德规范，并直接给银行风险管理带来了难度。
但今天与招商银行信用卡中心的一番电话交流，倒是让我十分愿意把标题变更为“个人客户如何防范国内商业银行的信用风险”。
曾经在11月26日的《招商银行送卡下乡？》一文中提及的招商银行学生信用卡，截至今晚八点半依然没有任何消息。当日招商银行北京分行的员工曾经很明显地承诺“所有大三以上学生均可办理招行学生信用卡”以及“在15-20个工作日内处理完毕并寄出实物卡”的说法似乎都已经成了空头支票。
在对无休止的画饼充饥忍无可忍之下，我拨通了招商银行信用卡中心的客户服务热线021-38784800。以下对话足以说明事情的来龙去脉，F代表本人，S代表客户服务人员(依据口音及声线推断，应该是上海籍中年女性)：
F：您好，招商银行信用卡中心么？我是南开大学的学生。贵行11月底在我校开展了集体办理学生信用卡的业务，并承诺15-20个工作日内送达实物卡。但是从我们现在依然没有收到任何答复。
S：您好，能够提供一下身份证号码吗？我帮您查询一下办理进度。
F：12345678 22345678
S：谢谢，请稍等……
(半分钟后)
S：林先生，不好意思让您久等了。我帮您查了一下，林先生，南开大学……暂时不属于211工程。
F：南开大学怎么会不属于211工程呢？
S：嗯啊……我这里看了一个四大城市的211工程重点学校……
F：是这样子的，因为那次的业务是招行北京分行的人员在南开大学设立专点成批办理的，而非我们去你们的柜台办理的。而且南开大学属于211工程这一点是毋庸置疑的。那时候你们的工作人员将许多学生的个人资料带走，并承诺所有大三以上本科生及研究生均能办理。但我们现在看到的情况是所有本科生均未得到答复，而研究生已经收到了卡片，请您作出一个合理的解释。
S：那是这样的，林先生，我们也会根据你的在学证明，相对于研究生有可能作出一些审核@$#@#$%@#$$!@#。(听了半天不知道她在说什么，大意是政策向研究生倾斜)
(一些官腔，略去)
打完电话去BBS上翻了翻这两天本科生们关于招行信用卡的讨论，发现也并不是音信全无。至少有这样一篇帖子吸引了我的眼球：
发信人: yourway (兼听则明 功不唐捐), 信区: NankaiNews
标 题: Re: 招商银行得信用卡还有消息吗？
发信站: 我爱南开站 (2005年01月03日12:06:22 星期一)
收到招商银行信用卡中心（上海）纸面来函——
“收到您的资料后，我们经过调查和采用电脑系统综合评分，认为您目前提供的资料没有全面反映出您的综合财力，尚未达到我行的发卡标准暂时不能核发！…………为了保
护您的合法权益，我们将主动销毁您的申请资料。如有其他查询事项，请致电24小时客
户服务热线021-38784800”
应该是招商行总行在接到投诉后调查了上次在南开的校园办卡事件，所作出的回复
（硕士生以下应该都不能办，其余的可以致电详查！Good Luck！）
结合此文，我不禁产生了一些疑问。
首先，如果招商银行确实“销毁了您的申请资料”，那么客服人员怎么通过我的身份证号码立刻得知我是“林先生”的呢？
填写得极其详尽的申请资料，是本科生在这次事故中发生的唯一损失。社会上通过个人资料进行诈骗的事情已经屡见不鲜，既然招商银行连事后告知的义务都无法正确履行，那么我们又怎么能相信这家本该以诚信为基本操守的金融机构能够保管好这些早该人间蒸发的隐私数据呢？
其次，招商银行的客户服务人员为什么会素质低(或者应该准确地定义为“文化素质低”或者“知识面狭窄”)到连“南开大学是中国211工程重点高校”这样的常识都不具备？如此低水准的业务人员负责接洽信用卡方面的客户，是否会对自身的品牌形象造成伤害？而在找不到理由的时候并不是回答“过几日给您答复”，而用极其愚蠢的借口为所在单位声势浩大的业务活动作出总结，未免令人哭笑不得。
最后，招商银行依据怎样的标准来审核学生申请人的信用等级？年龄和学历在这次事故中成为了唯一的判断依据。我不禁开始胆战心惊了起来——现在除了国有四大行招收员工设置了研究生门槛，连这些小字辈在办理业务的时候都开始把大学生依据头衔分出三六九等。
研究生的信用就一定比本科生可靠？那些从未使用过招行产品的研究生，会比我这样持有四张招行卡片、存款四位数、长期使用各种招行业务的本科生更加值得信赖？
学历高你就不问？学历高就可以随便办卡？学历高就一定是好人吗？我们需要的不是做秀，我们需要的是信用。责任感，懂吗？
招商银行在去年上半年再次荣获了《经济观察报》授予的“最受尊敬企业奖”。但是，在我看来，这样一家漠视潜在用户群并再三撕毁承诺的商业银行，没有任何值得我们尊敬的理由。
原文作者博客连接
众多评论：
我没有用过招商银行的卡～～～今晚将BLOG大整了一遍，～～～加了许多新功能，呵呵，当然都是这里有的～～～
由 ice 发表于 2005年01月07日 02:55国内的银行，大多不讲信用的。
借记卡我只用浦发展和深发展
信用卡只用中银卡，刷卡和申请都非常方便，建议你一工作就立刻申一个
无商不奸啊！无商不奸！
招行那破信用卡有嘛好的？
现在不少银行信用卡都不用担保，中信、兴业，一样的用，都加入了VISA和银联。
不过话说回来，银行就都是大晴天借给你雨伞，下雨天着急管你要还的主。
另外，蔡老司郑重提示：珍惜荷包，远离信用卡！！！
由 changewin 发表于 2005年01月07日 10:13招商银行其实算是资金实力并不雄厚的小银行。他是靠互联网的发展逐渐开始壮大的。我本人也申请过招商银行的信用卡最后没有通过。我发现他们的审核比较严格，起点也比较高，这是银行规避风险的一种做法。毕竟相对国有大银行来讲，招商银行的政策应该更倾向于"大客户"和相对较好的服务和互联网的便捷优势。看到你的帖子我说说我的不同看法。本科和研究生从诚信方面来讲没有等级之分，也没有素质优劣之差，但是研究生相较本科生来说有更宽的择业道路和更佳的还款能力，这样从风险角度来说，硕士生无疑是首选对象。 不知你为什么要用“文化素质低”和“知识面狭窄”来评论客服人员。你是否用不知道211工程来衡量"文化素质"和"知识面"？那银行用文凭来区分人群的理由比你更有说服力了。还有就是关于销毁个人资料的问题，假设银行在你打电话去的时候告知查不到你的资料，你是不是又要开始骂人了？我觉得他们保留资料直至销毁资料的时间不是已你的标准来衡量长短的，他们1年以后或者更长时间销毁也是他们的事情，这又有什么好争议的呢？
由 touiz 发表于 2005年01月07日 10:52抢个整
由 plex 发表于 2005年01月07日 11:06社会就这样的态度还怎么让大学生讲信誉阿!?!?!
到处充满了歧视,刁难,不信任.
如果有人这样看待你,你会对他有好感么?还跟他讲礼貌么.
当然我是看到了这件事情想起了大学生助学贷款的问题
由 loverty 发表于 2005年01月07日 11:18touiz网友：
我想你必须先搞清楚一点。就是我在这里批驳的是招商银行信用卡中心出尔反尔的问题，而你在这里论述的动因似乎是给招商银行的出尔反尔寻找一个比较合法的合理的理由？
拿文凭一刀切而不在数据库里做出他们所谓的“经过调查和采用电脑系统综合评分”，在你的笔下反而变得如此冠冕堂皇了起来。我确实有些莫名惊诧。
所以说，对不起，我想你可能更适合在招商银行的主办的网络论坛发表你的观点。他们的网址是 http://www.CMBChina.com/ 。
另外，我想他们找不到我的资料的话我根本就不会提及这方面的内容作为我批驳的事实论据。你也大可不必以己度人地认为我在“骂人”。哦，这个罪过很严重哦。You hurt my heart，你深深地伤害了我。
由 flypig 发表于 2005年01月07日 12:17Nice article.
I think the china bank still got a looong way to be "International bank".
btw, I live in Taipei, and alway read your
article.These stuff could show me a real close view about china student..:D
Good luck~
PS:frist time reply you a note . and hope you like it.
个人感觉，和其他国内银行比较，招行的信用卡还算不错。
对了，招行信用卡有网上的申办进度查询：
http://creditcard.cmbchina.com/
输入身份证号码就可以。
不过从信用卡之窗上的招行卡专栏里的一些网友说，因为年底,为了冲发卡量，卡中心目前囤积了几十万份申请待审核。
我用过很多年的信用卡，中行的长城卡，工行的牡丹卡，招行的信用卡，只能说还能用吧
我用中行的国际卡出现过国外企业划错帐但中行不理睬我的投诉，我无权拒付啊，一怒之下销了长城卡的户，并发誓一旦外资银行进入中国，我将考虑不使用国内这几个银行的国际信用卡
最近用招行信用卡感觉还可以
我是长城卡和招行信用卡的金卡用户
flypig，你好，我在我的blog上订阅了你的rss，但是我发现你的rss里面有错误，具体情况请见：
http://www.shunz.net/aggregator/sources/19
点击你的链接的时候就会发现url错误了，请及时更正。
另外，能否申请交换友情链接？
由 shunz 发表于 2005年01月07日 23:51Prince网友：
很高兴有台湾的朋友过来作客，欢迎你常来看看。其实你完全可以用正体中文(台湾现在是这么称呼“繁体字”吧？原来还叫“国际中文”似乎)在本站留言的:)。
shunz网友：
谢谢你的提示。
我检查了一下，发现在rss文件中并不存在错误。用FeedDemon或者bloglines订阅也不会出错。不知道具体是怎么回事？或许是贵站聚合器与本站feed的兼容性问题？还烦请点拨一二。
至于link，我想我会继续关注贵站，并在感觉合适的时候放上的。谢谢你的关注。:)
由 flypig 发表于 2005年01月08日 01:01我个人感觉招行的卡还不错，而且客服非常温馨。
可能是林同学对招行这种出尔反尔的态度讨厌了吧。不要着急，毕竟还是学生，工作了再申请也不急。
不过现在像招了马蜂窝了一样，招行各种各样的卡片我一共收到六张了，根本连开卡都懒得开了。
to:flypig
我用firefox直接点击你的rss链接，会弹出一个文件下载的窗口，一般正常的rss是不会出现这个的。。。
刚用IE试了，也试一样，提示未知文件类型。估计你的rss头部有问题了。请检查一下:)
由 shunz 发表于 2005年01月10日 03:31南京这儿是上海的人过来弄的
只面向研究生以上人群
不过效率也一样低下
大概折腾了1个多月才有部分人收到卡
而且我觉得他们的促销有误导嫌疑，很多人被误导申请了5张卡，谁能一下子用这么多卡呢？白白交的服务费都给了cmb啊！！
每张卡都要交年费吗？那可厉害了~！
由 flypig 发表于 2005年01月11日 22:37似乎我们是三年不交年费还是怎么着，我记得不要交。
由 cynthia 发表于 2005年01月12日 01:48一张visa
一张mastercard
一张百盛购物
一张国航知音
一张ctrip
五张申请表摞在一起
很多人一口气都填了
结果。。。
填的是申请表，既然是申请，就有通过审批，和未通过两种...有什么好郁闷的......:)
由 ooa 发表于 2005年02月02日 23:26还没毕业罢!反映基本正常!但愿毕业若干年后能依然如此的敏感.
由 dian 发表于 2005年02月06日 02:13无意中点击到您的主页，一连拜读了2篇有关招行信用卡的大作。很能理解你的心情，毕竟我离开学校不久，也是本本一个。关于学历歧视的问题就不在这里讨论了。我想说的是信用卡中心为什么会给您出尔反尔的印象。最主要的症结在于一线的营销人员与后台的审核人员存在天然的矛盾。营销人员是以发卡量为考核的，所以会说出“所有大三以上均可办理”这样大而全的话，而审核人员是以风险控制为要求的，所以他们根据审核制度觉得有些同学尚不适宜办理信用卡。我想这是所有信用卡中心对会面临的矛与盾的冲突，也是他们需要解决的一个很重要的问题。
祝新春快乐！
症结所在:不成熟!
由 gvc 发表于 2005年02月16日 15:59我用招商银行得信用卡将近一年了。是在上海国家留学展上
知道并办理得普卡。我感觉该卡一般般。因为是“自由职业者”，个人的收入无法保障，又有小孩要养。所以，使用信
用卡能达到个人理财、缓冲经济压力的目的。我还将该卡当
“饭卡”来用。我也预借了现金。
但是，招商银行有一点问题，还款期太短（52天），到期还
不到最低还款额，就要停卡。这不，我的卡节前又停了。我
想这是招商银行管理太死的缘故。我在需要钱的情况下才借，
还款自然会慢，是否应该通溶一些？在用户有特殊困难时，
能提供更多方便？我想这是招商银行要改革之处。
我还是很喜欢招商银行的，我认为这个个例，我就是通过银行来学校设点办的卡，的确211工程的明堂还是很重要的，只有211可以办，比起其他有息信用卡，招行好多了，而且年费也免了。
由 mydot 发表于 2005年02月28日 17:37哎 没办法的 和银行比我们申请人总是处于弱势的呀 既然没的反抗 就乖乖认了吧
由 supernb 发表于 2005年03月01日 21:48我也一直在用招商银行的信用卡,感觉很方便,客户服务也好,比其其他银行,我还是觉得招行的服务态度是一流的,不要用一己之见而全盘否定招行的服务.我有一次在一酒店吃饭,把招行的信用卡遗失在了那里,结果很快招行就得到消息,在第一时间通知了我,感觉真的是一个大大的surprise!
由 用心 发表于 2005年03月05日 10:36我也一直在用招商银行的信用卡,感觉很方便,客户服务也好,比其其他银行,我还是觉得招行的服务态度是一流的,不要用一己之见而全盘否定招行的服务.
由 xuxianghuai 发表于 2005年03月06日 21:29楼上这位xuxianghuai：首先呢，这里是我的blog，对招商银行指指点点应该也算是我的自由；其次，所有以blog形式存在的批评和表扬都是“一己之见”，不是集体讨论的决议；第三，我没有“全盘否定”招商银行的业务，因为我自己都还在用一卡通进行网上结算；最后，我得知这个主题下有的留言来自招商银行员工，你们最好上内部论坛互相吹捧，谢谢。
由 flypig 发表于 2005年03月06日 22:08楼主你好。我和你一样，是大四的学生,在年底申请的招行信用卡。他们很快给我寄来了卡片。我想也许你真的没有把你的个人信息完全提供给他们，所以才会导致他们没有发卡给你。
招行的信用卡也有不好的地方，就比如身份证的问题。我1卡通是18位，信用卡是15位，结果就不能自动还款了。这点我很郁闷。
其实每个银行都各有利弊，看你怎么喜欢了：）
总的说来，我还是满喜欢招行的
brightround你好，我不是大四的学生。
由 flypig 发表于 2005年03月14日 16:17楼上有一用中行的 信用卡的，你知道什么呀！
由 boc 发表于 2005年03月19日 16:14招行的信用卡到底怎么样？我是新手还不太清楚，但服务确实挺温馨，让人感到受尊敬，这一点值得别的银行见借鉴。
由 jiang zhi 发表于 2005年03月25日 11:32招商银行真他妈的狡猾啊，很差的破卡
由 jiangguo 发表于 2005年03月30日 17:01我非常同意vega的观点，毛病出在营销人员和审核人员出发点不同的缘故。
还有，台湾朋友，你大可以用中文写写你的感想。你的英语实在是“Chinese English”。：）
由 Helen 发表于 2005年03月31日 10:34我申请了多个银行的信用卡金卡。我个人人为相对于其他银行，招行的服务已经很好了。问题的关键在于营销人员的误导吧。实际上，我在网上申请某个大银行的信用金卡，不仅没有答复，查询后居然会让你重新填写资料，一切重来。
此外，不用迷信所谓的国外银行，不见得把你当上帝，只是把钱当上帝而已。
大学的名气代表不了个人的声誉！受欺骗了感觉难受是正常的，工作以后天天被人愚弄的感觉更“爽“！
有人办理过招商银行的保险业务吗？尤其是针对学生的那个。有谁知道他们的客服热线？
由 www 发表于 2005年04月15日 08:47我刚刚申请了一个，不能叫申请，使她们打电话过来跟我软磨硬泡才卖给我的
由 kingo 发表于 2005年05月09日 14:03我比较赞同vega的观点，但说明招行还有许多改进的余地，我是招行的金卡客户，感觉其服务还是国内一流的。
由 h8811 发表于 2005年05月13日 17:18招行的服务在国内算不错的了，楼主说的这种情况在国内各个银行都曾经发生过。至于信用，研究生的信用的确是要更高一点，就如同大四的学生信用比高三的要高一样，虽然现在的高三学生也有很多存款4位数以上并有自己的理财基金的
由 demoer 发表于 2005年05月18日 15:23辨正的说，招商银行还是有点多于缺点的。其实，像好多事情只能说是一种信息不对称状态下所造成的误解居多。毕竟我们是来自各行各业而非同是金融系统，对银行内部的流程和政策不会太了解嘛，建议各位以后办卡先看看论坛评论再自己实践
由 taifeng 发表于 2005年05月26日 13:56信用卡没被批下来可能是资料不符合政策规定。我们公司的同事就有的办下来了，有的没办下来。办理信用卡的人在办理时是应该向咱们说明有办不下来的可能性。如果他们没说，就是办卡业务员的责任。其实我觉的现在的中国信用制度不还健全，没有信用库，所以审核只能根据个人资料，在校学生要我说，都没有资格去办。想想也知道~~
由 Jenny 发表于 2005年06月22日 23:38我是一名银行的职员,我不在卡中心工作.但对于申办信用卡还是知道一些的,申卡者的资料一般是不予退回的,在校的大学生办卡一般是要存保证金的,像你这样的情况不看也知道肯定办不出来的,在你没毕业找到工作之前,银行才不管你是211还是112,我听卡中心的同事说,其实大学生是银行很想发产品,大部份大学生客户在几年内就能变成有一定经济实力的白领客户,给银行带来效益,但是大多数的大学生并没有成熟的理财观念和收入保证,所以银行不得不考虑风险,要我说,招行的办卡标准已经算低的了,你要是还办不出来,就先用借记卡吧~
由 MagicTJ 发表于 2005年09月08日 22:05似乎这个论题好久没有刷新了，难得一次关注招行信用卡，连接到相关文章，现在招行在对苏宁、永乐这样的大卖场做分期，急着拿到卡去分期买东西呢，急，不过今天到网站www.8008205555.com查询申请进度，表示已经发下来了，可能这两天就可以收到，楼主，你还是学生吧，毕业了再申请不迟，其实现在用信用卡理财反而不便，还没开始挣钱就提前消费，不知道挣钱不是很易，容易消费失当使自己很累.
由 abc 发表于 2005年09月08日 22:21招商银行的服务温馨？！
由 wuming 发表于 2005年09月21日 14:24我极度讨厌招商银行。原来是他们的金卡用户，有段时间经济紧张，欠他们3000元，每个月只能还500，然后他们停了我的卡，几次打电话过来，威胁要起诉我，服务员简直就是在骂人，还发短信过来，一次就是5条、10条，还打电话到我家里，后来我一次性还了他们1700，剩下1000多了，他们信誓旦旦地说，只要你还清了，就重新开通你的卡，等我还清了，他们说，不行，你的信用太差，不能恢复开通，然后我就要求销卡，销卡之后，过了一段时间，又给我寄账单，凭空多出来30多块，打电话过去，他们说是过了22日的还款日还的，要计算利息，而且这个利息是从消费的当天计算。后来我想，吃亏就这一次吧。还了这30多元。到了下个月，又给我寄来帐单，说还要还他们1毛钱，把我气坏了，心说，用了你这卡片1年，费用快超过1000了，催款的时候态度恶劣，骗人，搔扰人，最后还要骗我1毛钱，就打电话和他们吵架，最后他们取消了这次账单，道歉了事。
结论：招商银行的信用卡服务好不好，等你的债务拖上2个月，还不清的时候，你就知道了，那时候能够骂得你心脏病发作。而且，取款要30元最低的手续费（现在10元），到别的银行atm上取款要收跨行费，最关键的是，它是从你消费的当天计算利息，先还利息，后还本金！
不信你打95555问问！
今天招行的人也来我的学校办理信用卡了，我看了它传单的介绍，当年开行免年费，且当年刷卡6次以上，免次年年费，还有什么50天内，免利息之类的，我当时看的时候，觉得挺有诱惑的，也很想办一张，但是我想了下，年费，利息都免了，而且招行的人还说跨行取钱所产生的手续费与客户无关，这么一来，那他赚什么钱啊，所以我先来网上查查看，没想到就进到这个BLOG，看到这么多人对招行都有不同的看法，我都不知道到底办不办了！
由 forever 发表于 2005年09月28日 13:23很高兴今天有所收获。。我们学校也有招行的来办理什么学生信用卡。。也是有太多诱惑。。让我想试一试。。因为我是经济方面专业的学生嘛。。实践一下或许会对理论有所帮助吧。。但是我知道一点就是：信用卡的办理必须得出示有效的收入证明。。于是就想大学生哪有什么钱呀。。银行给我们办卡难道会是搞慈善事业吗？？。。。所以最后决定先上网了解一下。。呵呵。。现在呢。。我暂时不办。。等看其他同学的卡领到后再说吧。。还有就是想问一个问题：银行如果其目的真的只是想获取当代大学生的私人信息的话。。有必要这样每个学校去做这样的“宣传”吗？事实上。。作为银行应该会有更便捷的方式的吧。。所以。。我的结论就是：在学生群体中做宣传。。提高其知名度吧。。呵呵。。或许肤浅了一些吧。。希望大家多指教哈。。。
由 steana 发表于 2005年09月29日 11:51关 于 银 行 卡
1995年3月1日,我的一个好友的包被偷了,她的钱包里有工行牡丹卡, 卡里只有八百元人民币,当她去深圳工行挂失时,工作人员要她交纳八十元挂失费,他们大吵了一架.按规定工行牡丹卡只能透支一千元,挂失后的二十四小时后就生效.但一个月后的4月1日,深圳工行通知我朋友去支付八千元透支的钱,5月13日,又通知我朋友去支付一万八千元透支的钱.从我朋友丢卡起的二个半月里,她的牡丹卡共计被透支二万六千八百元,这种奇事只能发生在中国.
1999年5月的一天,我的中行卡在广州外语外贸大学门外的ATM 被吃,我问银行工作人员什么时候我能拿回我的卡,他说要一个月,想想朋友的遭遇,第二天我乘车回深圳取出我所有存在中行的五万元钱.
2000年10月,我来到上海,为了方便想在农行办张卡,农行办卡规定:一星期取卡,如一星期后取卡,帐上资金流失后果自付. 但两星期过去了,我仍然没能拿到我申请的卡. 我不得不取出存折上的钱,只留下一元在帐上.
自从发生在银行这样那样的事后,我再也没有用过银行卡,我宁愿去银行排队存取款.
对很多人来说,如果遗失身份证而去补办是一件多么麻烦的事.为此,来上海前,我在深圳复制了一张假的身份证,这张假的身份证竟能在国内银行畅通无阻,但当我去上海招商银行存款时,招行的工作人员发现这张假身份证后坚决不让我存款,我很高兴他们这样做.到目前为止,在中国,招商银行是唯一值得我信赖的银行.
我是一名研究生,在招行向我校进军时同时申请了四张卡,只有一张开通并用过,其他三张都没有用,但在年底时,却收到了他们邮寄的缴纳年费通知单.我一看,呆了,要交不到三百块钱呢.天可怜见,我连开通都没有开通,怎么还要收钱,我不知道该怎么办?
各位给支个招吧,如果交呢,挺冤枉的,不交吧,又怕自己的信用受损......
这个信用卡很好 我就是大二的就不到十天就收到了
由 kaka 发表于 2006年02月20日 13:39楼主您好!我是偶然之中看见你的blog的!于是很好奇 拜读了一下!
本人曾在招行的信用卡中心实习,对于楼主的问题我想我可能知道一些,关于楼主的信用卡的问题,我晓得一些事情,由于各地的ds团队的水平参差不齐,可能有些团队盲目为了提高发卡数而强行推销(比如附带连名卡),其实就我看来这个对招行的品牌实在是大大不利的.
对此我同样觉得很糟糕,还有其实在招行的主站上可以找到一个符合资格的大学名单,我曾经查到过.或者有请楼主拨8008205555,到客服查询.
还有一个事情,楼主以"是否知道南开大学为211工程"作为衡量一个人是否有素质的标准,似乎有点狭隘的自满心态,楼主以自己是南开大学的一名学生而为荣吧,但是您这样说我觉得实在太伤人了,我们的姐妹也是来自各地的高校,我想这个不能说没素质吧?你知道我们客户服的姐妹们一天下来有多少电话吗?面对部分客户,接完电话哭成个泪人的又不知道有多少了,请您尊重我们的姐妹!您或许知道要做我们的客服也不是一件容易的事情,熟记n多的代码,同时面对15个窗口又不能出错,旁边还有计时器!所以请更多的体谅她们!
如果您有话说 可以继续发言!我会经常来您的blog!有相关问题的如果在我能回答的范围内 我可以尽量解决!
由 yunyun 发表于 2006年02月22日 20:35我有个问题，请大家指教一下，我办了一张Young卡，还没开卡，但我已经不想用了，请问消卡直接打电话就行吗？要交费吗？会不会也像有的同仁，过后再给我寄来一帐单呢？
由 ouyang 发表于 2006年03月02日 14:46招行这个垃圾，我同学05年一月申请了信用卡，也没开卡，没想到今年他收到招行的催款单，说要年费350块。当初申请的时候他们还说不要年费的，真是骗人的垃圾
由 fuc招行 发表于 2006年03月07日 13:05我去年才10多天就收到了信用卡,也是来学校办的.我觉得服务比其它国有银行要好一些.
由 000 发表于 2006年03月09日 03:12招行是座烂银行,Young卡送给我也不要
由 猫 发表于 2006年03月12日 14:13我04年刚参加工作时招行来我工作的大厦推荐，不知是不是因为公司比较大，虽然我只工作了1个月也有7000元的信用额度。但我大大咧咧根本记不住自己花了多少或什么时候去还钱，而且当时是同事帮我申请的，我压根也不知道信用卡怎么用和怎么还钱。为了保险起见我就没开卡，想等到用的时候再说，结果一年后就被他们短信逼债，我都莫名其妙。打电话过去咨询为什么我没开卡也要还钱，他们告诉我要我打电话到一个专门的部门去问，他们不负责解释，我打了没人接，再打回给他们，他们又给了我一个新的号码，上海的。还是没人接。可是催我还钱的短信也不闲着，我后来急了，就让他们给我解释，最后他们让我打到挂失处，终于有人接了，告诉我要收100块年费，但如果我开卡并且用过6次就不用交了，说要我再考虑考虑还是把卡开了刷六次免年费合适。但我想，卡没开都找我要100，要是开了以后还不定出什么事呢！而且从这件事就能看出，他们根本不是给你解决问题的人（打到哪里都打不通）光为了赚钱!所以我肯定地告诉她现在就把我的卡给OVER了！NOW! 他说卡已经OVER了，但必须还要到他们柜台交100块才行，我说OK。等我刚一放下电话，催钱的短信又来了。。。。。。
由 CHRIS 发表于 2006年03月15日 13:20我去年在招商银行办了张信用卡，透支了2800元，结果第一个月我还了300，第二个月我还了340，第三个月我还了450，到第四个月我发现我还有2600的还款额，我也不知道招商银行的复利是怎么算的，这不是TMD坑人嘛，结果我现在也不还了，他们天天催款电话一个接一个，我想问问各位如果坚持不还会有什么后果？会否接到律师信啊，怕怕～～～
由 王子 发表于 2006年03月20日 15:33怎么消卡，我办了没开通，却要收费，开始来个条说350，后来又来个条，说改为150了，招行怎么了？
哪位大侠知道这事后来招行是怎么处理的，告诉我一下！
你以为你谁啊，自己是所谓211的了不起了啊，口口声声说别人客服素质低，我就是看着不舒服了，告诉你了，你不要不知道就胡说，我很多同学做的就是信用卡，他们告诉我的，用信用卡欠钱不还的最多的就是你们这些所谓高级的211大学生了，不用以为自己学历高就多了不起了，所有的银行都有自己的操作流程，你不要以为自己很懂，你的东西在知道的人看来很可笑！！！
由 我就是鄙视你这种人 发表于 2006年03月25日 00:10惊现招行打手。
由 励精图治 发表于 2006年03月25日 09:40为什么我申请的招商信用卡young卡，怎么屡次失败呢？我晕啊！谁给我说说啊！
由 end 发表于 2006年03月25日 20:17这个网站没有回复的啊！什么来的啊！大家觉得招商银行怎么样啊！我觉得挺好的啊·
由 asd 发表于 2006年03月25日 20:28大家好,看了以上各位朋友的看法和评论我想和大家说一下,那就是-------------欢迎成都地区的需要办理招商银行信用卡的朋友请致电13982191531咨询了解.
由 M.visa 发表于 2006年04月03日 13:48由 愤怒的猪 发表于 2007年02月14日 10:24用卡要学会规则
由 Yawl 发表于 2007年02月22日 12:43我注销了young卡，为什么每个月还寄帐单我啊？？？？？？？？？？
郁闷啊！有谁能告诉我原因吗
购失效信用卡，每张5元 北京 李 13611266657
由 李力钢 发表于 2007年03月31日 10:42关于用卡的，还有如此详细的BLOG， 哈哈！
由 catkong 发表于 2007年04月20日 16:59MagicTJ 说得很实在，金融服务是一件很严肃的事情，风险的考虑是必不可少的，不轻易发卡，也是减少呆账坏账的有责任的表现，如果招行是您的，可能就不会那么愤懑了！
请多多体谅！
招商说办理信用卡只要提供身份证复印件和公司收入证明就可以了，还跟我说两个工作日就可以办理成功。。。到现在都已经20天了成与不成也没有一个书面或者是来电通知？？？ 这算是哪门子的事情啊。。。我的材料全部齐全，为什么不能够办理？？？
由 losan 发表于 2007年04月23日 13:28垃圾招行!完全不知所谓的综合评估系统!!!垃圾!!!
由 lin 发表于 2007年05月07日 00:47操你妈的 我的招商银行信用卡都注销了一个多月,卡都铰成两半了,还他妈的让我交钱.还有就是不经过同意给了无数张迷你卡,到后来注销时都他妈的要收钱.真是他妈的不要脸,何不去卖屁股去.
由 招商银行总裁的老爸 发表于 2007年05月12日 07:31本来还想办一张招商银行的信用卡，因为平时跟客户的应酬比较多，招商跟很多饭店联合搞活动会打折。但是看了这么多的评论，就不知道是否要办了，真是麻烦哦！
由 yilly 发表于 2007年05月14日 11:35我就不明白招上瘾行，在用我们申请时提供的信息在干嘛！！！今天早上竟然有招行客服的姑娘打我手机推销保险，工号309，自称有录音，先介绍了个免费送的保险，说是回馈客户，保费几K，一句话带过，重点详细介绍第2种保险，什么交通意外险，保费最高60W，什么万一车船飞机不安全，出现意外，瘫痪，残疾，我***，一大早的跟我扯这些，***，一天都不爽。简直就是赤裸裸的侵犯。
由 bluelibra 发表于 2007年05月15日 11:51债务关系是银行跟客户的关系。而不是银行的打工者与用卡人的关系，所以银行的客同银行的工作者之间没必要争执，因为你们都不是银行的真正拥有者，都只是“工人“。所以何必为吃碗饭而相互不尊重呢？理解比体制更重要
我只能说一两句:一颗老鼠屎坏了一锅汤
我浙江的，大二学生，前些天有人推荐我们办卡，就是young卡，一个月不到就拿到了。之前对信用卡一点都不了解。现在，看了这么多信息后还是一头雾水。信用卡怎么激活呢？电话不通，网址又进不去。密码也不知道的。
密码是不是会寄过来的呢？还是要自己去申请。
还有，刷卡的时候要密码 吗？
听说随便按几位数都可以的，
我后悔了啊，不想要了。可是电话又不通的。招商银行怎么这样的。。。。。。